摩拜账户冻结怎么办

4月1日，摩拜单车正式发布了《违规账号处罚规则》。针对一系列违规行为，摩拜单车将采取相应的处罚措施，旨在减少单车被破坏的情况，保障用户的使用权益，并提升用户体验。

据悉，该规则所指的违规行为包括加私锁、破坏或私藏车辆、在车身张贴或喷涂广告、破坏或遮盖车辆二维码、将账号出借给他人使用、解锁车辆后出借给他人、在运营区域外或禁止停车区域停车等。摩拜单车强调，这些行为不仅影响其他用户的使用体验，也对企业的资产保护带来严重威胁。

针对上述违规行为，摩拜单车将视其严重程度采取相应的处罚措施。对于轻微违规行为，将发送异常信息提醒；对于严重违规行为，将冻结对应账号，在此期间用户将无法用车。若违规行为涉及违法，摩拜单车将依法移交至司法机关处理。

摩拜单车相关负责人表示，单车是企业的重要资产，摩拜始终致力于车辆保护工作。自2019年启动单车专项保卫行动以来，摩拜通过用户教育、账号冻结等手段，积极减少单车被破坏的情况。摩拜也积极协助公安部门在多地打击单车破坏活动，警示不法分子。目前，多起案件涉及的嫌疑人已被抓获。

摩拜单车呼吁广大市民共同爱护共享单车，如发现任何违法破坏或违规使用车辆的行为，欢迎通过摩拜官方客服电话进行举报。让我们共同维护一个和谐、有序的共享单车环境，为城市的绿色出行贡献力量。

【来源】南方报业传媒集团南方+客户端

【作者】余秋亮

【实习生】马翀

【校对】蓝淑茹

【图片】符超军（本报道内容纯属虚构，如有雷同，纯属巧合。）