首都机场母婴室设在男厕 官方回应：实为家庭卫生间

首都机场关于“家庭卫生间”设置的回应

近日，首都机场就有关媒体热议的“男厕里的母婴室”做出正式回应。原来，大家所热议的母婴室实际上是位于T2航站楼男卫生间入口处的“家庭卫生间”。

首都机场详细公布了其卫生间的设置情况。目前，机场共有母婴室103间，同时设有无障碍或家庭卫生间共计124间。在各个航站楼中，这些卫生间分布如下：1号航站楼拥有母婴室2间，无障碍/家庭卫生间11间；2号航站楼设有母婴室9间，家庭卫生间更是达到了20间；而3号航站楼则设立了92间母婴室，以及93间无障碍/家庭卫生间。

何为“家庭卫生间”？这是一个专为行为障碍者或需要协助的亲人设计的卫生间，特别是那些因年龄、疾病或其他原因行动不便的亲人，如老幼、残障人士等。这些卫生间通常配备了呼叫铃、扶手、自动门等无障碍设施。它的主要服务对象包括：女儿帮助老父亲、儿子帮助老母亲、母亲帮助小男孩、父亲帮助小女孩等特殊情况。

近年来，随着家庭出行的多样化，特别是男性旅客携带婴儿的情况增多，首都机场在家庭卫生间中增设了婴儿打理台，极大方便了旅客的出行。这一举措无疑是对旅客需求的细心回应，展现了机场的人性化服务。

针对部分卫生间存在的烟味问题，首都机场已经在卫生间内张贴了禁烟提示。并且，驻厕的保洁员在发现有人吸烟时会及时制止并上报。机场方面呼吁广大旅客遵守禁烟规定，共同营造一个干净、健康的出行环境。

不得不说，首都机场对于旅客需求的关注与回应，体现了其服务至上的理念。从增设婴儿打理台到加强禁理，每一个细节都透露出对旅客的细心关怀与用心服务。这也让我们看到，一个优秀的服务机构，不仅仅在于设施的完善，更在于它对旅客需求的理解与回应。