流行美撤柜了怎么办

罗女士在重庆巴南一商场选购了一套价值8300元的沙发，然而到了约定的送货日期，沙发却迟迟未能送到。面对罗女士的询问，商家以各种理由推脱，最终罗女士只能选择要求退款。当她来到商场却发现非同家具的店铺已经撤离，让她感到十分无助。

罗女士的遭遇令人痛心。她原本只是在商场购买了一套沙发，并按照规定时间支付了全款，然而商家的失信行为却让她陷入了困境。在商家的承诺和退款之间徘徊，罗女士不得不亲自到商场寻求解决方案，但店铺已经人去楼空。她试图联系商家负责人，但电话始终无法接通，让她的处境更加尴尬。

在这起事件中，商场方面也表示无能为力。由于罗女士是直接向商家付款，并没有经过商场的收银台，商场方面无法保障她的权益。尽管如此，商场负责人仍然表示会尽力与商家沟通，并争取在两天内给罗女士一个回复。

面对这种情况，律师杜江勇建议罗女士可以通过商场或市场监管部门寻找商家的主体信息。如果协商无果，她可以通过法律途径维权。尽管商家已经撤离，但法律仍然能够维护消费者的权益。罗女士需要了解自己的权利，并采取积极的措施来维护自己的合法权益。

此事也提醒广大消费者，在购物时一定要注意风险，选择正规商场和信誉良好的商家。在购物时要签订商场监制的订销合同，并在商场统一收银台缴款，以保障自己的权益。在遇到类似问题时，要及时采取行动，寻求帮助并维护自己的合法权益。希望罗女士能够尽快解决这个问题，并引起更多消费者的关注，共同呼吁诚信经营、维护消费者权益。