美素奶粉事件2013

一、非法生产及掺假事件概述

掺入过期奶粉事件

玺乐丽儿进出口（苏州）有限公司因非法生产行为被曝光。该公司竟在未经许可的情况下，将过期的奶粉与来源不明的进口奶粉混合重新包装，并且篡改生产日期和批号，欺骗消费者。更令人震惊的是，这些涉事产品已经流入多个销售渠道，包括线上和线下平台。

篡改营养标签事件

更令人愤慨的是，这家公司还将欧标奶粉拆封后，进行非法改装和标签篡改，试图使其符合中国标准。但实际上，这些奶粉的蛋白质含量并未达到标准。经过调查，涉事的奶粉批次高达17个，其中仅有3批次合格。

二、监管部门的应对措施

企业停业整顿

面对这样的违法行为，江苏省在2013年4月果断采取行动，责令玺乐丽儿公司停业整顿，并在全省范围内封存涉事奶粉，暂停销售。涉案的主要犯罪嫌疑人牟骏也于同年1月被成功抓获。

多地紧急下架

北京、上海等地的工商部门也迅速反应，要求商超和电商平台下架问题奶粉，并对问题产品进行登记封存。令人遗憾的是，在之前的四个月里，已经查封的奶粉仍然被曝光在市面上流通。

三、消费者投诉案例

奶粉中发现异物

有消费者在购买“美素佳儿三段奶粉”后，竟然发现奶粉中出现了大块黄色异物。对此，企业仅作了退货处理，并未解释原因。

外包装日期异常

还有河北秦皇岛的消费者发现，他们所购买的奶粉的生产日期标签存在多层覆盖的情况，因此对产品的真实性产生了质疑。企业并未正面回应消费者的篡标问题。

四、事件的影响

品牌信任危机

这次事件不仅严重损害了玺乐丽儿公司的声誉，更引发公众对洋奶粉质量的广泛质疑。涉事企业利用“荷兰原装进口”进行宣传，实际上部分产品却在苏州非法分装，这种行为严重误导了消费者。

监管漏洞的暴露

这起案件还暴露出监管的漏洞。从2012年11月生产线被查封到2013年3月事件曝光期间，涉事奶粉仍在正常销售，这凸显出召回机制的缺失以及信息通报的滞后。这一事件不仅挑战了消费者的信心，也对监管部门的监管能力提出了更高的要求。

此次事件提醒我们，保护消费者权益、加强产品质量监管的任务依然艰巨。希望相关部门能引以为戒，加强监管力度，确保类似事件不再发生。