移动通话记录

一、线上查询之旅

亲爱的用户们，想要轻松查看通话记录吗？让我们引导您通过几种便捷的线上查询方式：

1. 中国移动APP查询之旅

下载并安装官方APP，用您的账号登录。接着，轻点右下角的“我的”，然后步入“详单查询”的世界。在这里，选择您想查询的月份，完成身份验证（服务密码/短信验证码），您的通话记录就会展现在眼前。您还可以导出Excel文件并办理其他业务（如套餐变更），一举两得。

2. 网上营业厅的详单

访问我们的官网（

3. 短信指令查询小窍门

只需编辑简单的短信指令（如“CX”），然后发送至10086。等待回复，即可获取您的通话记录。请注意，具体指令可能因地区而异。

4. 电话查询的便捷之路

拨打10086，跟着语音提示选择“通话记录查询”。提供您的身份信息（服务密码/身份证号），客服会协助您获取记录。轻松、简单、快捷！

二、线下查询指南

如果您选择线下查询，那么请步入我们的营业厅。机主本人携带身份证前来，现场完成身份核验后，即可查询或打印记录。

三、重要注意事项

查询时，请注意时间限制：只能查询近6个月（含当月）的通话记录，历史数据需通过线下渠道申请。我们高度重视您的隐私保护。通话记录仅显示时间、时长、对方号码等基础信息，不包含通话内容。非机主本人无法通过线上或线下方式查询他人记录。

四、疑难解答

遇到验证失败的问题？请检查您的网络状态或重新获取验证码。如仍无法解决，请联系客服寻求帮助。出于隐私保护，所有查询操作都需要二次身份验证（如短信验证码）。使用以上方法时，请遵守相关法律法规，合法使用个人信息。