移动积分会清零么

一、积分概述与清零规则

亲爱的用户，您在中国移动积累的积分，是我们对您持续支持的一种回馈。积分分为两大类：消费积分与活动积分，每种积分都有其特定的清零规则，让我们深入了解。

1. 消费积分

有效时长：自积分成功到账的当月起，您的消费积分将拥有长达36个月的效力期。例如，若您在2025年1月获得了积分，那么这些积分将在2028年1月的最后一天失效。

滚动清零机制：为了更有效地管理积分，系统将会按月对到期的积分进行自动清零操作。

2. 活动积分

有效时长：活动积分的有效期限将以具体活动的规则为准。部分活动可能会有更短暂的积分清零周期，如月度或年度。请您务必关注并参与活动的相关信息，以免错过积分的有效期。

二、重要提示

查询渠道：建议您优先通过“中国移动APP-积分专区”或官网进行查询，以确保获取到最准确的积分有效期信息。

防范诈骗：当您收到关于积分到期、可兑换现金等短信时，请务必谨慎。在点击任何链接前，一定要核实其是否为官方渠道，以避免不必要的损失。诈骗信息日益猖獗，保护个人信息和资产安全是我们的共同责任。

三、争议解决

若您对积分清零规则存在任何疑问或异议，我们鼓励您通过官方客服、拨打投诉热线10080或向工信部申诉等途径进行维权。您的满意度是我们追求的服务标准，我们将竭尽所能为您提供满意的解决方案。

在这信息化飞速发展的时代，积分作为您与我们之间的一种纽带，承载着我们的感激与承诺。希望以上内容能帮助您更好地了解和管理您的积分，同时也希望您能够享受到更好的服务体验。中国移动，与您同行，共创美好未来。