铁路暑运7月1日启动 全国铁路预计发送旅客7.5亿人次

近日，中国国家铁路集团有限公司正式宣布，为期两个月的铁路暑运即将拉开帷幕。这次暑运预计将持续至八月底，预计全国铁路将发送旅客高达7.5亿人次，客流量将与疫情前的2019年基本持平。据悉，为了满足学生、探亲、旅游等多元化的出行需求，铁路部门已经开始精心筹备。

这次暑运，国铁集团将以旅客需求为导向，依托大数据分析工具——如12306平台上的数据，精准掌握客流动态。根据客流变化，实施“一日一图”策略，灵活调整列车运行图。针对热门旅游目的地，如宜昌东至上海虹桥、西安北至青岛西等线路，将增开临时旅客列车。根据车票预售和候补购票情况，精准灵活增加运力投放。高铁网络的优势将被充分发挥出来，通过动车组列车重联运行和普速旅客列车的加开力度来满足旅客需求。

在服务方面，铁路部门也不遗余力地提升品质。从卧具备品、环境卫生到餐饮供应等基本服务，都在加强和完善。大力倡导个性化特色服务，进一步提高了服务品质。考虑到暑期儿童旅客增多，哺乳室和儿童娱乐设施将得到更好的运用。对于老幼病残孕等重点旅客群体，预约服务将得到丰富和完善，提供全流程帮助和引导。保持人工服务和现金购票等传统服务渠道畅通无阻，确保老年人和脱网人群也能顺利出行。

为了确保铁路运输在汛期的安全畅通，高铁和旅客列车的安全被置于重中之重的位置。严格落实防洪重点处所汛期看守和雨中监护制度，对部分山区运行的旅客列车采取相应措施确保安全。同时加强站车疫情防控工作，确保旅客出行健康安全。铁路部门提醒广大旅客朋友提前规划行程和购票，注意旅途防暑降温，以确保度过一个愉快、安全的旅程。在疫情防控常态化的大背景下，旅客需加强自身防护意识并配合铁路部门的各项防疫措施。